سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها في منصة «أنا» وكيف نستخدمها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن أُضيف.
• الأوصاف والملفات المرجعية والمحتوى الذي تنشئه.
• بيانات الدفع: الباقة والمبلغ ورقم العملية وإيصالات التحويل. لا نخزّن بيانات البطاقات المصرفية؛ تتم معالجتها لدى مزوّد الدفع PayMaster.

كيف نستخدمها

• لتقديم خدمة التوليد وإدارة رصيدك ومدفوعاتك.
• للدعم الفني ومنع إساءة الاستخدام.
• لتحسين الخدمة بشكل مجمّع دون كشف هويتك.

المشاركة مع أطراف أخرى

نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدي الذكاء الاصطناعي لمعالجة طلباتك، ومع مزوّد الدفع لإتمام العمليات. لا نبيع بياناتك.

الحماية والتخزين

تُحفظ ملفاتك وإيصالاتك في تخزين خاص لا يصل إليه غيرك، وتُعرض عبر روابط مؤقتة.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك بالتواصل مع الدعم.